Πολιτική Απορρήτου
1. Γενικές πληροφορίες
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την ιστοσελίδα https://arachovas.gr και εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών μας.
Η επιχείρηση δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
2. Ποιοι είμαστε
Η ιστοσελίδα arachovas.gr αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της επιχείρησης και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις δραστηριότητες και τα στοιχεία επικοινωνίας μας.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας της ιστοσελίδας.
3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη ή χρήση της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο.
- Email.
- Τηλέφωνο επικοινωνίας.
- Διεύθυνση αποστολής ή στοιχεία τιμολόγησης (εφόσον απαιτούνται για αγορά ή υπηρεσία).
- Μηνύματα και πληροφορίες που μας αποστέλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας.
- Διεύθυνση IP.
- Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης.
- Δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας μέσω cookies.
4. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:
- Την εξυπηρέτηση πελατών.
- Την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας.
- Την παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες.
- Την ολοκλήρωση παραγγελιών ή κρατήσεων (όπου εφαρμόζεται).
- Τη βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας.
- Την αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
5. Φόρμες επικοινωνίας
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, συλλέγουμε τα στοιχεία που συμπληρώνετε (όπως όνομα, email, τηλέφωνο και μήνυμα) αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
Τα στοιχεία αυτά δεν χρησιμοποιούνται για διαφορετικό σκοπό χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή συγκατάθεσή σας.
6. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για:
- Τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
- Την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη.
- Την ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
- Την προβολή περιεχομένου ή διαφημίσεων, εφόσον χρησιμοποιούνται αντίστοιχες υπηρεσίες.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
7. Υπηρεσίες τρίτων
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, όπως:
- Υπηρεσίες στατιστικών επισκεψιμότητας.
- Υπηρεσίες χαρτών.
- Κοινωνικά δίκτυα.
- Υπηρεσίες προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα.
Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
8. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων
Η επιχείρηση δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν διαθέτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο:
- Όταν απαιτείται από τη νομοθεσία.
- Σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την παροχή υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδας, τεχνική υποστήριξη, υπηρεσίες πληρωμών).
- Με τη δική σας συγκατάθεση.
9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται:
- Για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας ή συναλλαγής.
- Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
- Για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της επιχείρησης.
10. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
- Να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας.
- Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
- Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας.
- Να περιορίσετε την επεξεργασία τους.
- Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία.
- Να ζητήσετε μεταφορά των δεδομένων σας.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
11. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, παράνομη πρόσβαση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
12. Τροποποίηση πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στη νομοθεσία.
Η τελευταία ενημερωμένη έκδοση θα βρίσκεται πάντα στην παρούσα σελίδα.